Moyens de paiement
Quels sont les modes de paiement proposés ?
Chez Cléogène Paris, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat raffinée et sécurisée. C’est pourquoi nous acceptons exclusivement les modes de paiement suivants, afin de vous garantir une transaction élégante et sans souci :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Amex
- PayPal
- Paypal 4X
- Klarna 4X
- UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
Veuillez noter que nous n’acceptons pas les paiements par chèque.
La sécurité de vos transactions est notre priorité. Tous les paiements effectués sur Cleogeneparis.com sont totalement sécurisés. Vos coordonnées bancaires sont cryptées en mode SSL et ne sont jamais conservées ou stockées sur le site.
À quel moment mon paiement est-il pris en compte ?
Dès que vous validez votre paiement, une autorisation est délivrée par votre banque. Toutefois, votre compte bancaire ne sera débité qu’à l’expédition de votre colis, vous permettant ainsi de commander en toute sérénité.
Puis-je donner mes informations personnelles en toute sécurité ?
Absolument. Toutes les informations que vous nous communiquez sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Elles sont utilisées uniquement par les services internes de Cléogène Paris, dans le but de vous offrir un service de livraison irréprochable ou de mieux vous servir. Les détails de votre carte de crédit sont envoyés via un serveur sécurisé, conforme à la norme ISO27001. Nous appliquons les technologies les plus récentes et les plus sécurisées, afin de crypter tous vos renseignements personnels.
Que faire si mon paiement a été refusé ?
Après avoir renseigné vos informations de carte bancaire et validé votre commande, notre prestataire interroge votre banque pour confirmer le paiement. En cas de refus, nous vous recommandons de contacter votre banque. Si vous rencontrez le moindre désagrément, notre Service Clients se tient à votre disposition. N’hésitez pas à remplir notre formulaire de contact, nous serons ravis de vous assister.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une expérience d’achat exceptionnelle avec Cléogène Paris.
